THE POWER OF SILENCE ANDTHOUGHTFULSPEECH
الانطباعات الاولي
كن مستمعًا جيّدًا، فجزء كبير من احترام الذات يتضمّن الاستماع للآخرين واحترام آرائهم
اسمع بقلبك
استمع الى عقلك
اعتن بالاخرين كما تعتني بنفسك