مبدأ | أثر خدمة العملاء على العميل والموظف - ...

‏في هذه الحلقة من بودكاست مبدأ نستضيف سارة المرهون ناشطة كويتية وعضو في مجلس الشباب الكويتي، للحديث عن رحلتها الملهمة في العمل التطوعي ودورها في نشر الوعي حول حقوق ذوي الإعاقة. سارة تشاركنا قصص نجاح وتحديات واجهتها، وكيف يمكن للشباب أن يكونوا قوة دافعة للتغيير في المجتمع. نتعمق م ...  Show more

‏في هذه الحلقة من بودكاست مبدأ، نأخذكم من البدايات إلى الريادة، حيث نستضيف رائد الأعمال الكويتي، علي كاكولي. تُعتبر عائلة كاكولي من رواد سوق الأقمشة الكويتية، حيث كانت من بين أولى العائلات المبادرة هذا المجال.فكيف بدأت هذه القصة، وما إذا كانت هذه البداية هي الشرارة التي أشعلت ثرو ...  Show more

‏رأيكم يهمنا.. ومشاعركم نبيها توصلناسبق وسمعت بتجربة العميل، وهو مصطلح يهتم بكل ما يتعلق بالعميل من بداية التعامل معه حتى النهاية، لكن في هذه الحلقة تحدثنا مع المختص في الموارد البشرية أ. لمى المصري عن تجربة الموظف، وهو مصطلح يهتم برحلة الموظف من دخول المنشأة. سألنا الاستاذه لمى ...  Show more

‏أولى حلقات بودكاست كرسي الأثنين نروي فيها حكاية عبدالله المهيري. شاب من الإمارات؛ موظف حكومي صباحاً، والكثير من الأشياء مساءً. لديه تجارب عديدة في ريادة الأعمال، منها ما نجح ومنها ما فشل. هو أيضاً صانع محتوى متخصص في مجال القهوة المختصة بحكم خبرته ومشاريعه المتنوعة فيها. بشكل عا ...  Show more

‏معي في هذه الحلقة من كرسي الاثنين علياء الشملان صاحبة مبادرة فرجان دبي المجتمعية. تحدثنا مع علياء بطبيعة الحال عن المبادرة، وكيف تأسست ولماذا تأسست وما هو مستقبلها، وكيف تديرها مع فريق العمل الذي نمى بشكل متسارع خلال السنوات القليلة الماضية. تحدثنا عن الدعم الحكومي التي حصلت علي ...  Show more

‏

نستضيف في هذة الحلقة الرئيسة التنفيذية والمؤسس لشركة شذى للاستشارات شذى النفيسة ،تحدثنا أولاً بداية دخولها عالم الأعمال بوقت لم يكن فيه حضور قوي للمرأة في ساحة العمل فواجهت بعض المصاعب وكيفية تخطتها للمصاعب، وتحدثنا أيضاً عن المشاكل في مجال الموارد البشرية وكيف يتوصل موظف الم ...