كيف تتعامل مع العميل الغير راضي؟

‏في هذه الحلقة، سنتناول أهم أساسيات التسويق في مجال الأزياء، مع تركيز خاص على السوق السعودية. سنغطي المحاور التالية:1. فهم الجمهور المستهدف:تحليل الديموغرافيات: نتحدث عن كيفية تخصيص الحملات لفئات عمرية، الجنس، الموقع ومستوى الدخل.تحليل النفسية: نتعرف على أسلوب الحياة، الاهتمامات، ...  Show more

‏في هذه الحلقة، سنتناول "أساسيات التسويق: الأربع نقاط الأساسية"هذه الحلقة هي واحدة من الحلقات المهمة التي كان يجب أن نبدأ بها، حيث نتناول أساسيات التسويق التي تشكل حجر الزاوية لأي شخص يدخل عالم التسويق. سنشرح لكم "الأربع بي" (المنتج، السعر، المكان، والترويج) التي تشكل الأساس في أ ...  Show more

‏ما هي معادلة خدمة العملاء؟ وكيف أعرف توقعات العميل؟ وكيف خدمة مميزة للعميل؟ هذه الأسئلة سنجيب عليها في هذه الحلقة 

‏من هو العميل؟ وما هي خدمة العملاء؟ لماذا يجب أن أهتم بخدمة العميل؟ ما هي أنواع الخدمة؟ في هذه الحلقة سنيجب على كل تلك الأسئلة مع الأمثلة والتجارب الشخصية 

‏المتابعة بعد البيع ضرورية لبناء علاقات قوية مع العملاء وزيادة المبيعات. عند المتابعة مع العملاء ، تظهر لهم أنك تقدر أعمالهم وأنك ملتزم بتزويدهم بتجربة رائعة. يمكن أن يؤدي هذا إلى تكرار الأعمال والإحالات والمراجعات الإيجابية. هناك العديد من الطرق المختلفة للمتابعة مع العملاء بعد ...  Show more

‏

مع كثرة الخيارات للعميل في جميع القطاعات ازدادت حدة التنافس بين الشركات و أصبح التركيز على أدق التفاصيل، و استحداث مفاهيم جديدة مثل تجربة العميل الذي يرتبط بعلاقة الشركة و العميل و صنع تجربة فريدة له.   

ما علاقة التسويق بعلم النفس ؟ 

 كيف تصنع عميل ...